重慶市信訪辦公室概況

來源:重慶市信訪辦 日期:2019-05-10

重慶市信訪辦公室是負責全市信訪工作的行政機構,為重慶市人民政府直屬機構。主要職責是:

(一)負責處理市內外群眾、法人及其他組織通過信訪渠道給市委、市政府的來信來電和網上投訴,接待群眾來訪;向市委、市政府及其領導同志反映群眾信訪中提出的重要建議、意見和問題。

(二)承辦市委、市政府及其領導同志以及國家信訪局交辦的信訪事項,督促檢查領導同志有關批示的落實情況;向區縣(自治縣)黨委政府和市級部門、有關單位轉送、交辦信訪事項,督促檢查重要信訪事項的處理和落實。

(三)協調處理我市“三跨三分離”重要信訪事項;協調處理群眾到市委、市政府上訪。

(四)綜合協調指導全市信訪工作,推動上級關于信訪工作決策部署的貫徹落實;研究、起草我市有關信訪工作的措施辦法;總結推廣各地區、各部門信訪工作經驗,提出改進和加強信訪工作的意見和建議;檢查指導各區縣(自治縣)和部門單位信訪工作。

(五)了解并掌握信訪工作隊伍建設情況,組織開展高素質專業化信訪干部培訓;指導信訪部門辦公智能化建設。

(六)對信訪信息進行篩選、上報和反饋,對重要信訪問題開展調查研究,提出處理意見和制定有關方針、政策的建議,供領導決策參考。

(七)負責收集、征集并采納人民群眾建議。

(八)負責市信訪工作聯席會議的日常工作,督促落實聯席會議決定的事項。

(九)負責協調開展矛盾糾紛排查化解、社會穩定風險評估、信訪突出問題專項治理等工作。

(十)按照《信訪條例》規定,依法接受信訪事項的復查、復核,承擔市政府信訪事項的訴訟代理。

 

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